Última atualização: 10 de agosto de 2026
O Pilates Center valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, pacientes, visitantes e demais pessoas que entram em contato conosco.
Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais relacionados à utilização do site Pilates Center, aos nossos canais de atendimento e aos serviços prestados.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
O Pilates Center é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados às suas atividades, serviços, atendimento e utilização deste site.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o titular poderá entrar em contato através de:
E-mail: contato@pilatescenterbh.com.br
Telefone/WhatsApp: (31) 99982-8229
Endereço: Rua Pernambuco, 618, Loja 14, 2º andar da Academia Bodytech Savassi, Belo Horizonte – MG.
Dependendo da forma como você utiliza o site ou entra em contato conosco, poderão ser tratados diferentes tipos de dados.
Ao entrar em contato conosco através do WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento, poderão ser fornecidas informações como:
nome;
telefone;
e-mail;
informações necessárias para contato e agendamento;
mensagens enviadas à nossa equipe;
informações relacionadas às suas necessidades e objetivos;
outras informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.
Considerando a natureza dos serviços oferecidos pelo Pilates Center, determinadas informações fornecidas voluntariamente pelo titular podem envolver dados pessoais sensíveis relacionados à saúde, como:
histórico clínico;
presença de dores;
limitações físicas;
condições de saúde relevantes para o atendimento;
informações sobre mobilidade;
objetivos terapêuticos;
informações necessárias para avaliação fisioterapêutica e acompanhamento.
Esses dados recebem tratamento compatível com sua natureza sensível e são utilizados apenas quando necessários para o atendimento e prestação dos serviços de saúde.
Durante a utilização do site, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente pelo navegador, servidor ou tecnologias utilizadas pelo site, incluindo:
endereço IP;
tipo de dispositivo;
navegador utilizado;
sistema operacional;
páginas acessadas;
data e horário de acesso;
informações técnicas de navegação;
registros necessários à segurança e funcionamento do site.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
responder solicitações enviadas através dos nossos canais de atendimento;
esclarecer dúvidas sobre nossos serviços;
realizar agendamentos e organizar atendimentos;
entender as necessidades apresentadas pelo interessado;
realizar avaliações fisioterapêuticas;
elaborar e acompanhar protocolos de atendimento personalizados;
manter comunicação relacionada aos serviços contratados;
cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais;
manter registros necessários ao atendimento;
proteger a segurança do site e dos nossos sistemas;
prevenir fraudes, abusos ou acessos indevidos;
melhorar a experiência dos visitantes no site;
produzir informações estatísticas e de desempenho, quando aplicável;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
O tratamento será realizado somente quando houver uma base legal adequada prevista na legislação aplicável.
Dados relacionados à saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem proteção adicional.
Quando necessário para a prestação dos serviços do Pilates Center, esses dados poderão ser tratados para finalidades relacionadas ao atendimento, avaliação, acompanhamento e tutela da saúde, observando as hipóteses autorizadas pela legislação.
O Pilates Center não utiliza informações relacionadas à saúde para finalidades incompatíveis com aquelas que justificaram sua coleta.
O site disponibiliza links que permitem iniciar uma conversa com nossa equipe através do WhatsApp.
Ao utilizar esse recurso, o usuário passa a utilizar também uma plataforma administrada por terceiros. Informações transmitidas através do WhatsApp poderão, portanto, estar sujeitas adicionalmente às políticas e condições próprias da plataforma.
O Pilates Center também poderá utilizar fornecedores responsáveis por serviços necessários ao funcionamento de suas atividades, como:
hospedagem do site;
serviços de e-mail;
armazenamento e infraestrutura tecnológica;
segurança da informação;
ferramentas de comunicação;
serviços de análise de funcionamento e desempenho do site, quando utilizados.
Quando houver compartilhamento de dados com prestadores de serviços, ele será limitado às informações necessárias para a execução da atividade correspondente.
Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.
O site poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para:
permitir seu correto funcionamento;
manter recursos essenciais da página;
aumentar a segurança;
lembrar determinadas preferências;
compreender como os visitantes utilizam o site;
analisar desempenho e funcionamento.
Quando houver utilização de cookies não essenciais que dependam de consentimento, o usuário poderá receber opções para aceitá-los, recusá-los ou configurar suas preferências.
Também é possível bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies, contudo, poderá afetar o funcionamento de alguns recursos do site.
O Pilates Center não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário, incluindo situações como:
prestadores de serviços tecnológicos;
empresas responsáveis pela hospedagem e manutenção do site;
ferramentas de comunicação utilizadas pelo Pilates Center;
profissionais envolvidos diretamente no atendimento;
contadores, assessores, consultores ou prestadores necessários às atividades da empresa;
autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal ou determinação válida;
situações necessárias para proteção dos direitos do Pilates Center ou do próprio titular.
Sempre que possível, o compartilhamento será limitado às informações estritamente necessárias para cada finalidade.
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados para funcionamento de serviços digitais podem possuir servidores ou infraestrutura localizada fora do Brasil.
Quando ocorrer transferência internacional de dados, o tratamento deverá observar as exigências previstas pela legislação brasileira de proteção de dados.
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta.
Algumas informações poderão ser mantidas por períodos adicionais quando necessário para:
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
manutenção de registros relacionados aos serviços prestados;
exercício regular de direitos;
proteção contra responsabilidades legais;
cumprimento de exigências aplicáveis às atividades profissionais e serviços de saúde.
Após o término do período necessário de armazenamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
O Pilates Center busca adotar medidas administrativas e técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra situações como:
acesso não autorizado;
perda;
alteração indevida;
destruição;
vazamento;
divulgação ou utilização inadequada.
Apesar dos esforços empregados para proteção das informações, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a incidentes de segurança.
Caso seja identificado incidente envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a natureza e gravidade da situação e as exigências da legislação aplicável.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
acesso aos seus dados;
correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados;
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
oposição a determinados tratamentos realizados em desacordo com a legislação;
revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Algumas solicitações poderão não resultar na eliminação imediata de determinados dados quando sua manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, regulatória, profissional ou para exercício regular de direitos.
Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail:
contato@pilatescenterbh.com.br
Para proteger a privacidade e segurança das informações, poderemos solicitar dados adicionais necessários para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
Caso seja necessário tratar dados pessoais de crianças ou adolescentes no contexto dos serviços prestados, o tratamento será realizado observando a legislação aplicável e com especial atenção à proteção e ao melhor interesse do menor.
Quando exigido pela legislação, poderão ser solicitadas autorizações do responsável legal.
O site poderá conter links para páginas, redes sociais ou serviços administrados por terceiros.
O Pilates Center não controla as práticas de privacidade desses serviços externos. Ao acessar outras plataformas, recomendamos que o usuário consulte suas respectivas políticas de privacidade.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, tecnologias utilizadas, processos internos ou requisitos legais e regulatórios.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato:
Pilates Center
Rua Pernambuco, 618, Loja 14
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Belo Horizonte – MG
E-mail: contato@pilatescenterbh.com.br
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